Nákupní řád a obchodní podmínky
Upraveno: 01.01.2013
Obecná ustanovení:
Na základě závazné objednávky uzavřené mezi kupujícím a webovým obchodem
www.samolepy.com/eshop/,
provozovatel Martin Caňkář, IČ: 76325768
(dále jen prodávající), se prodávající zavazuje dodat kupujícímu zboží, které je
předmětem objednávky.
Zaplacením zboží prodávající převádí vlastnická a užívací práva k tomuto zboží
na kupujícího. Kupující se zároveň zavazuje splatit celou kupní cenu způsobem
uvedeným v závazné objednávce.
Úplné osobní údaje provozovatele
internetového obchodu: Martin Caňkář,
sídlo firmy: Polepy 36, 411 47, Polepy, IČ: 76325768
Evidenční číslo ŽL:
Smlouva o zhotovení dodávky
Veškeré zboží je vyráběno na zakázku, stejně tak i úprava rozměrů jednotlivých
druhů zboží je zakázkovou výrobou. Na zboží se proto nevztahuje 14 denní zákonná
možnost odstoupení od smlouvy stanovená §53 Občanského zákoníku.
Ke každému zboží je vystavena a přiložena faktura. Kupující přebírá zboží
způsobem uvedeným v závazné objednávce, příp. svým podpisem stvrzuje převzetí
zboží od dopravce, nebo při osobním odběru v provozovně
prodávajícího.
Objednávka, je po celou dobu archivována v databázi internetového obchodu a
spolu s platnými všeobecnými obchodními podmínkami, uzavřenými v době
objednávky, je přístupná pro pozdější kontrolu. Cena za objednané zboží je v
platnosti od data uzavření Smlouvy o zhotovení dodávky až do doby dodání.
Informace o objednávce:
Veškeré informace týkající se objednávky je možno získat především e-mailem,
případně telefonicky.
Kontakty jsou
uvedeny přímo na internetových stránkách prodejce.
Objednávka:
Zboží lze u dodavatele objednat pouze vložením zboží do virtuálního Košíku a
vyplněním elektronického formuláře internetového obchodu, a to nepřetržitě 24
hodin denně. Svým souhlasem s Obchodními podmínkami kupující stvrzuje, že zná
rozsah objednávky, a že zná konečnou cenu objednávky. Odeslaná
objednávka je považována za závaznou.
Po dokončení objednávky je automaticky odeslána kopie objednávky do emailové
schránky. V případě jakékoliv nesrovnalosti, je kupující povinen okamžitě
kontaktovat prodávajícího. Registrovaní
uživatelé mohou svou objednávku překontrolovat po opětovném přihlášení do
systému
www.samolepy.com/eshop/.
Na vyřízení a výrobě objednávky se začne pracovat nejdéle následující pracovní
den ode dne doručení objednávky. O stavu zakázky je kupující informován
e-mailem.
Kupující je seznámen s faktem, že obsah závazné objednávky je vyráběn na míru
dle jeho požadavků.
Odesláním závazné objednávky
kupujícím (kliknutím na tlačítko "Potvrdit objednávku") a jejím potvrzením ze
strany prodávajícího (automaticky zaslaný e-mail s kopií objednávky odeslaný na
zadanou emailovou adresu) vzniká závazná kupní smlouva.
Zrušení závazné objednávky ze strany kupujícího:
Zrušit objednávku lze písemně nebo telefonicky, a to vždy pouze se souhlasem
prodávajícího. Žádost o zrušení objednávky je třeba sdělit včas e-mailem (martin@samolepy.com)
nebo telefonicky
na telefonním čísle 420 416 531 513. Prodávající si vyhrazuje právo rozhodnout o
zrušení objednávky a vždy sdělí podmínky jejího zrušení.
Pro bezplatné zrušení závazné objednávky obecně platí:
- dojde-li k písemného zrušení dříve, než je objednávka závazně potvrzena ze
strany prodávajícího
- v případě, není-li obsah objednávky ještě vyrobený
Pakliže je obsah závazné objednávky již zhotoven, je při stornu požadována 50%
úhrada celkové ceny objednávky. Při uhrazené zálohové faktuře a následném stornu,
bude vystaven dobropis současně s 50% vrácenou zálohou, která bude navíc snížena
o bankovní poplatky.
Pokud si kupující neodebere objednané zboží
ze závazné objednávky bez jejího předešlého zrušení (akceptované prodejcem),
nese kupující ke své tíži veškeré vzniklé náklady s tímto obchodním případem
(výrobní, logistické, bankovní, přepravní atd.). Tyto náklady budou i po
neodebrání zboží na kupujícím vymáhány, a to mimosoudní nebo soudní cestou.
Prodávající si vyhrazuje právo zařadit iniciály dlužníka na seznam vymáhaných
pohledávek.
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit závaznou objednávku, změnit její obsah
nebo její část v těchto případech:
- zboží se již nevyrábí nebo ho nelze dodat ve zvolené velikosti
- zboží je z jakéhokoliv důvodu dlouhodobě nedostupné
- vybraný materiál je na zhotovení zakázky nevhodný nebo ho nelze vůbec použít
- změnila se výrazným způsobem cena zboží
- při zjištění typografické chyby u zboží (popis, fotografie, cena, atd.)
- objednávka nesplňuje potřebné náležitosti
V případě, že tato situace nastane, prodávající se zavazuje kontaktovat
kupujícího e-mailem nebo telefonicky a informovat ho o tomto stavu. Pokud již
bylo zboží zaplaceno zálohovou fakturou, budou kupujícímu po provedení storna
peníze převedeny zpět na účet, nebo odeslány poštovní poukázkou na adresu
kupujícího, a to v nejkratším možném termínu (běžně do pěti pracovních dnů od
potvrzení storna ze strany prodávajícího). V případě, že dojde pouze ke změně
objednávky a výsledná hodnota objednávky bude po provedení změny vyšší, bude
kupujícímu dán k úhradě rozdíl těchto částek, bude-li zaplacená částka vyšší,
rozdíl bude opět předen na účet kupujícího nebo odeslán poštovní poukázkou.
Cena zboží:
Na žádné ceny zboží z webového obchodu
www.samolepy.com/eshop/
se nevztahuje možnost odpočtu DPH, nejsem plátce.
Prodávající si vyhrazuje právo změny cen. Zvýší-li se cena objednávky vlivem
zvýšení ceny, má kupující právo od smlouvy odstoupit bez jakýchkoliv úhrad. Na
tuto skutečnost bude kupující předem upozorněn, a to běžným způsobem emailem
nebo telefonicky.
Prodávající si vyhrazuje právo na sloučení více objednávek jednoho kupujícího a
úpravu konečné ceny součtem jednotlivých cen.
Způsob platby:
- v hotovosti - platba se uskuteční
v provozovně prodávajícího při odebrání zboží
- dobírkou - při převzetí zásilky od dopravce
- bankovním převodem - na základě
údajů sdělených prodávajícím, které budou po provedení závazné objednávky
zaslány kupujícímu na kontaktní e-mail; zboží je expedováno, je-li platba
připsána na účet dodavatele
Prodávající si vyhrazuje právo u objednávky s vyšší cenou, nebo pokud objednávka
obsahuje specifické zboží, požadovat částečnou zálohovou platbu, nebo platbu
celé objednávky předem, a to i v případě zaslání objednávky mimo území ČR. Ve
všech případech o těchto úhradách rozhodne prodávající, kupujícího následně
upozorní.
Způsob dopravy:
Jakmile je zboží připraveno k odběru, vyexpedováno nebo předáno dopravci, je
kupující na tuto skutečnost upozorněn e-mailem nebo telefonicky.
Kupující má před uzavřením závazné objednávky možnost svobodně si zvolit způsob
dopravy, a to:
- osobní převzetí v provozovně prodávajícího
- doprava poštovním balíkem Českou poštou
Česká pošta - uložení zásilky:
Při doručení zboží Českou poštou na dobírkou nenese prodávající zodpovědnost za
termín doručení zboží třetí stranou. V případě nezastižení kupujícího na adrese
doručení, bude zásilka uložena na v místě dodání po dobu 14 dnů. Kupující bude o
této skutečnosti Českou poštou upozorněn.
Cestu zásilky lze sledovat na internetu na webové stránce
www.ceskaposta.cz
Dopravce se zavazuje doručit zboží k domu kupujícího. V případě nezastižení
kupujícího na adrese doručení, bude zásilka uložena v nejbližším sběrném bodě
dopravní společnosti po dobu 3 dnů. Kupující bude o této skutečnosti dopravcem
upozorněn, a to písemně - doručovacím lístkem, nebo telefonicky - telefonní
číslo na kupujícího je obsaženo v průvodních dokumentech k zásilce a bez něho
nelze zakázku odeslat z provozovny. Kupující se může s dopravcem osobně
dohodnout na zanesení zboží dále do domu či provozovny (nebo na místo určení),
není to však jeho povinností - tuto skutečnost nemůže prodávající ovlivnit.
Povinnosti kupujícího při převzetí zboží:
Kupující je povinen zboží při převzetí prohlédnout. Zjistí-li kupující při
převzetí zboží nesrovnalosti, např. obal je viditelně poškozen, zkontroluje
kupující společně s dopravcem zásilku a v případě poškození zboží provedou ihned
zápis o poškození zásilky (kopii musí dostat kupující). V případě poškození
zboží má kupující právo zboží nepřevzít. Pozdější reklamace mechanického
poškození zboží již nebude uznána. O poškození zásilky bude kupující okamžitě
informovat dodavatele pro sjednání nápravy.
- doprava PPL
Od 18.2. 2011 rozšíření dopravy o fa. PPL
Doručení balíku:
- řidič vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi
domluvil podrobnosti předání, oznámí vám přibližný čas doručení, výši dobírky a
další případné náležitosti
- zásilku vám standardně doručíme v rozmezí 8–18 hodin v pracovní dny
(přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s
řidičem). V případě nezastižení vám zanecháme oznámení a balík se pokusíme
doručit ještě jednou následující pracovní den
- hmotnost balíku je omezena do 50 kg
- v určitých lokalitách ČR nabízíme i večerní doručení v rozmezí 17–21
hodin (seznam lokalit naleznete na
webu PPL )
- zásilku vám doručíme následující pracovní den po jejím převzetí od
odesilatele
- cestu zásilky lze sledovat na internetu na webové stránce
www.ppl.cz po zadání jejího čísla (11 číslic)
Převzetí a reklamace:
- Při přebírání zásilky je
nutné zkontrolovat obal zásilky – zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné
ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je tak možné převzít i
s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody.
- Obsah zásilky zkontrolujte
po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání – skryté vady
je možné ohlásit do 3 dnů po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o
škodě.
Cena dopravy v závislosti na platbě:
Ceny dopravy jsou individuálně stanoveny dle způsobu dodání zboží kupujícímu.
Při osobním odběru v místě provozovny: 0,- Kč
- osobní odběr je možný na adrese provozovny:
Martin Caňkář, Polepy 36, 411 47, tel.: 420 416 531 513
- otevírací doba: po-pá - 08:00-15:00 • so-ne -
zavřeno
- pro vydání zboží je třeba mít s sebou referenční číslo objednávky (nejlépe
však její tištěnou kopii) a peněžní hotovost k zaplacení zboží, nebyla-li
úhrada provedena předem převodem
Česká pošta - doporučená zásilka (doručení v ČR) s platbou předem bankovním převodem: 50,- Kč
- u osobních
a firemních objednávek účtuji pouze za přepravné a balné ve stanovené výši
- zboží expeduji, je-li platba připsána na náš účet
Česká pošta - doporučená zásilka (doručení v ČR) s platbou na dobírku: 100,- Kč
- cena je stanovena za poštovné, balné, dobírkovné a administrativní činnost
spojenou s odesláním poštovního balíku
- ceny za poštovné a balné jsou u firemních objednávek individuální
Česká pošta - doporučená zásilka při platbě dobírkou na Slovensko: 160,- Kč
- cena je stanovena za poštovné, balné, dobírkovné a administrativní činnost
spojenou s odesláním poštovního balíku
- ceny za poštovné a balné jsou u firemních objednávek individuální
PPL doprava - (doručení v ČR) s platbou na dobírku: 140,- Kč
- cena je stanovena za poštovné, balné, dobírkovné a administrativní činnost
spojenou s odesláním poštovního balíku
- ceny za poštovné a balné jsou u firemních objednávek individuální
PPL doprava - (doručení v ČR) s platbou předem bankovním převodem: 100,- Kč
- u osobních
a firemních objednávek účtuji pouze za přepravné a balné ve stanovené výši
- zboží expeduji, je-li platba připsána na náš účet
Dodací podmínky:
Expedice zboží probíhá zpravidla do pěti pracovních dnů ode dne provedení
objednávky na dodací adresu uvedenou v objednávce. Při případných problémech
s dodávkou bude zákazník vyrozuměn e-mailem nebo telefonicky s upřesněním
předpokládaného termínu dodání. V období vyššího vytížení výroby
může dojít k prodloužení dodacích lhůt, avšak
zboží bude doručeno nejpozději do pracovních 10 pracovních dnů. O případném
prodloužení dodací lhůty bude kupující opět informován, a to běžným způsobem
e-mailem nebo telefonicky. V případě nedodržení této podmínky dodavatelem, může
kupující od závazné objednávky okamžitě odstoupit.
Odpovědnost za obsah webu:
- Upozorňujeme, že informace na webových stránkách obchodu jsou v některých
případech přebírány od třetích stran, mohou obsahovat věcné, obrazové a
technické nepřesnosti či typografické chyby. Mohou být aktualizovány bez
předchozího upozornění. Můžeme také kdykoliv bez předchozího upozornění
změnit produkty a služby popsané na těchto stránkách a negarantujeme věcnou
správnost jejich obsahu.
- Upozorňujeme, že obrazová data zobrazující aplikované dekory na vozidlech
nemusí nutně souhlasit s reálnou aplikací na Vašem autě. Veškeré dekory
zobrazené ve webovém obchodu jsou aplikovány pomocí grafického editoru a
nejedná se o reálné fotografie, proto je nelze porovnávat s fyzickou
aplikací dekorů na autě.
- Neneseme vůči jiné straně odpovědnost za přímé, nepřímé, mimořádné nebo jiné
následné škody, způsobené použitím informací z našich nebo odkazovaných
webových stránek nebo nefunkčností nebo nedostupností některých služeb.
- Neposkytujeme žádné garance a záruky kromě záruk vyplývajících ze zákona a
záruk, které nad rámec zákona poskytují dodavatelé výrobků a poskytovatelé
služeb, jež jsou nabízeny na webových stránkách obchodu.
Copyright
Veškeré materiály publikované na těchto webových stránkách jsou chráněny
autorským zákonem. Produkty a služby, které jsou na webových stránkách
uvedeny, informace o nich a jejich vyobrazení mohou být chráněny dalšími
právy dotčených osob. Názvy a označení výrobků, služeb, firem a společností
mohou být registrovanými obchodními známkami příslušných vlastníků.
POZOR! Veškerá loga jsou registrové obchodní známky firem nebo výrobků a
jsou jejich výhradním vlastnictvím. Nákupem zboží nelze považovat tyto
obchodní známky za vlastnictví kupujícího. Vlastnictví registrovaných
obchodních známek je nepřenosné a nákupem zboží nejste automaticky oprávněni
tuto obchodní značku užívat.
Ochrana osobních údajů:
Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České
republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění
pozdějších dodatků a předpisů. Kupující souhlasem s všeobecnými obchodními
podmínkami dává souhlas s evidencí a zpracováním jeho osobních údajů.
Veškeré údaje získané od zákazníků jsou užívány výhradně pro vnitřní potřebu
obchodu a nejsou poskytovány třetím osobám. Výjimku představují externí
dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu,
které jsou nutné pro bezproblémové doručení zboží. Osobní údaje zákazníků jsou
plně zabezpečeny proti zneužití. Data jsou uchovávána a nejsou sdílena s
aplikacemi třetích osob. Zároveň se prodávající zavazuje k tomu, že odstraní z
databáze již registrované uživatele, a to i bez udání důvodu, pokud to bude
jejich přání.
Elektronické adresy zákazníků, budou využívány pro účely zasílání propagačních
materiálů, a to bez výjimky všem neregistrovaným zákazníkům. Registrovaní
uživatelé mají možnost si při registraci zvolit možnost zasílání novinek a
propagačních materiálů. Zavazujeme se, že odstraníme z naší databáze již
registrované uživatele i bez udání důvodu, pokud to bude jejich přání, případně
že zamezíme doručování obchodních sdělení a propagačních materiálů, taktéž na
přání zákazníka.
Závěrečná ustanovení:
Nákupní řád nabývá účinnosti dne 01.01.2013 a ruší tím veškeré předchozí podmínky
a ustanovení pro obchodování ve webovém obchodě
www.samolepy.com/eshop/
včetně garanční a reklamační politiky a jsou pro obě strany závazné. Dodavatel
si vyhrazuje právo na změny bez předchozího upozornění.
|